Comprendre et anticiper les besoins du marché pour adapter l'offre en fonction de ses ressources et de la concurrence.
Définir et expliciter les caractéristiques des produits de l'entreprise susceptible de se transformer en avantage client
Mettre en oeuvre des actions simples et efficaces pour actionner les cinq leviers qui dope le chiffre d'affaires.
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Une méthodologie pour déterminer des objectifs réalistes et fixer des indicateurs permettant de jalonner le parcours jusqu'à l'atteinte de cet objectif.
La méthode SMART permet de spécifier avec précision, un objectif mesurable, ambitieux mais réaliste et positionné dans le temps.